Όροι Χρήσης
1. Γενικοί Όροι
Καλώς ήρθατε στο RezervNow. Με την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας μας, αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Οι επιχειρήσεις που εμφανίζονται είναι πλασματικές και η εφαρμογή είναι σε δοκιμαστικό στάδιο.
2. Ορισμοί
"Πλατφόρμα" σημαίνει την ιστοσελίδα και την εφαρμογή RezervNow.
"Χρήστης" σημαίνει οποιονδήποτε πρόσβαση έχει στην πλατφόρμα.
"Επιχείρηση" σημαίνει οποιαδήποτε επιχείρηση που προσφέρει υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας.
3. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρηστών
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να:
- Δημιουργούν λογαριασμό στην πλατφόρμα
- Κάνουν κρατήσεις σε επιχειρήσεις
- Αξιολογούν και σχολιάζουν τις υπηρεσίες
Οι χρήστες υποχρεούνται να:
- Παρέχουν ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή
- Σέβονται τους όρους χρήσης
- Διατηρούν το προσωπικό τους λογαριασμό ασφαλή
4. Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Επιχειρήσεων
Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να:
- Διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους
- Προβάλλουν το προφίλ τους
- Λαμβάνουν αξιολογήσεις από πελάτες
Οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να:
- Παρέχουν ακριβείς πληροφορίες για τις υπηρεσίες τους
- Σέβονται τους όρους χρήσης
- Διαχειρίζονται τις κρατήσεις με ευθύνη
- Όταν το Κατάστημα καταχωρεί χειροκίνητα στοιχεία πελατών (π.χ. από τηλεφωνικές κρατήσεις) στην Πλατφόρμα, το Κατάστημα φέρει την αποκλειστική ευθύνη να έχει λάβει τη νόμιμη συγκατάθεση των πελατών του για την καταχώρηση του τηλεφώνου ή/και του ονόματός τους. Η Πλατφόρμα λειτουργεί αποκλειστικά ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor) για τα δεδομένα που καταχωρεί χειροκίνητα το Κατάστημα.
5. Ακύρωση Κρατήσεων & Επαναλαμβανόμενες Μη Εμφανίσεις
Η Πλατφόρμα παρέχεται δωρεάν στους χρήστες για την πραγματοποίηση κρατήσεων. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να παρευρεθείτε, παρακαλούμε να ακυρώνετε την κράτησή σας μέσω της εφαρμογής εγκαίρως.
Η επανειλημμένη μη εμφάνιση (no-show) χωρίς προηγούμενη ακύρηση ενδέχεται να οδηγήσει σε προσωρινή ή μόνιμη αναστολή του λογαριασμού σας, καθώς επηρεάζει τη λειτουργία των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί σύγχρονα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
7. Αλλαγές στους Όρους
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι χρήστες θα ειδοποιούνται για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με τους όρους χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
Email: info@rezervnow.gr
9. Όροι Ηλικίας και Ταυτοποίησης
Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο θεωρούμε ότι αποδέχεστε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το RezervNow εάν δεν συμφωνείτε να λάβετε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα.
Η ακόλουθη ορολογία ισχύει για αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, τη Δήλωση Απορρήτου και την Ειδοποίηση Αποποίησης Ευθύνης και όλες τις Συμφωνίες: "Πελάτης", "Εσείς" και "Σας" αναφέρεται σε εσάς, το άτομο που συνδέεται σε αυτόν τον ιστότοπο και συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Εταιρείας. "Η Εταιρεία", "Εμείς", "Μας" και "Εμείς", αναφέρεται στην Εταιρεία μας.
Η πλατφόρμα RezervNow και οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις τηρούν αυστηρά τους νόμους περί ηλικίας για την πώληση και κατανάλωση αλκοόλ. Οι χρήστες που κάνουν κράτηση σε καταστήματα που σερβίρουν αλκοόλ πρέπει να είναι άνω των 18 ετών και να είναι έτοιμοι να προσκομίσουν έγκυρη ταυτότητα κατά την άφιξή τους.
Η μη συμμόρφωση με τους παραπάνω όρους μπορεί να οδητώσει σε:
- Απόρριψη της κράτησης κατά την άφιξη
- Ακύρωση της κράτησης από την επιχείρηση
- Πιθανή αναστολή του λογαριασμού σας στην πλατφόρμα
10. Πολιτική Απορρήτου
Με την αποδοχή των όρων χρήσης, συγκατατίθεστε ότι τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, τηλέφωνο, email) θα κοινοποιηθούν στην επιχείρηση για την επιβεβαίωση και διεκπεραίωση της κράτησης. Για την πλήρη ενημέρωσή σας, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.
Ρητά συμφωνείτε ότι τα δεδομένα που καταχωρείτε είναι προσβάσιμα και ορατά τόσο από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις στις οποίες πραγματοποιείτε κράτηση, όσο και από την ομάδα διαχείρισης του RezervNow για σκοπούς υποστήριξης και βελτίωσης των υπηρεσιών.
Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Την επιβεβαίωση της κράτησης
- Την επικοινωνία σχετικά με την κράτηση
- Την αποστολή σημαντικών ενημερώσεων
Η πλατφόρμα μας δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα χρησιμοποιεί μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.